FAQ
Preguntas frecuentes
(FAQ)
1. ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
En ciudades principales como Medellín, el envío tarda entre 1 y 2 días hábiles. En otras ciudades de Colombia, de 2 a 4 días hábiles. Si el destino es un municipio o corregimiento alejado, el tiempo puede ser mayor a 8 días hábiles. Para Estados Unidos, de 5 a 8 días hábiles.
2. ¿Hacen envíos internacionales?
Sí, actualmente realizamos envíos únicamente a Estados Unidos.
3. ¿Los productos son 100% naturales?
Sí, todos nuestros productos están elaborados con ingredientes naturales cuidadosamente seleccionados para apoyar la salud reproductiva de manera segura y efectiva.
4. ¿Necesito fórmula médica para comprar?
No, nuestros productos son de libre venta. Sin embargo, si tienes alguna condición médica o estás en tratamiento, te recomendamos consultar con tu médico antes de usarlos.
5. ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias y métodos de pago en efectivo como Efecty o Baloto.
6. ¿Hacen entregas contraentrega?
Sí, en algunas ciudades principales y dependiendo del valor del pedido. Consulta la disponibilidad antes de finalizar tu compra.
7. ¿Puedo devolver un producto?
Sí, en algunas ciudades principales y dependiendo del valor del pedido. Consulta la disponibilidad antes de finalizar tu compra.
8. ¿Los productos ayudan con problemas de fertilidad?
Nuestros productos están diseñados para favorecer el equilibrio hormonal, la salud reproductiva y el bienestar general, pero no garantizan resultados específicos en fertilidad.
